Política de privacidad y datos

Su privacidad y protección de datos son una prioridad para hyronaviaxa.sbs

Esta política es efectiva desde el 3 de noviembre de 2025 y puede actualizarse periódicamente para mayor claridad.

Recopilación de información personal

Recolectamos datos para administrar los servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con las obligaciones legales en Colombia. Solicitamos solo la información estrictamente necesaria de cada usuario.

  • Datos de contacto como nombre completo y correo electrónico
  • Información de navegación, incluyendo dirección IP y cookies
  • Historial de interacción con nuestra plataforma
  • Preferencias de contenido y configuración personal
  • Información técnica del dispositivo y navegador utilizado

Toda la información se utiliza con propósitos específicos, sujetos a la normativa local vigente sobre protección de datos.

Uso de la información recopilada

Usamos los datos para personalizar la experiencia, procesar solicitudes y proporcionar información relevante acerca de nuestros servicios en Colombia.

Toda utilización de los datos personales se ajusta estrictamente a la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones aplicables en protección de datos colombiana.

Derechos del usuario sobre sus datos

Los usuarios pueden acceder, modificar o eliminar sus datos registrados, así como ejercer otros derechos reconocidos por la legislación actual.

Derecho de acceso

Acceso a los datos personales proporcionados y procesados

Derecho de rectificación

Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos

Derecho de supresión

Petición para eliminar datos personales recolectados

Derecho a la portabilidad

Recibir datos personales en formato estructurado y seguro

Compartir información con terceros

No compartimos información personal con terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia.

Podemos transferir datos solo cuando existe un requerimiento legal o previa autorización expresa del usuario, cumpliendo la normativa colombiana.

Seguridad y confidencialidad de datos

Dedicamos esfuerzos para proteger la información personal mediante prácticas seguras, restringiendo el acceso solo a personal autorizado y capacitado.

Implementamos controles técnicos y administrativos para reducir riesgos y responder ante posibles incidentes de seguridad.

Contacto para privacidad y datos

Si tiene preguntas sobre protección de datos, contáctenos por los siguientes medios:
Dirección: 859 Walker Pine Apt. 199 Breitenbergport, 94755-0950 Colombia
Teléfono: +57 4 233 9505
Email: content@hyronaviaxa.sbs